CORSO DI RECEPTIONIST CON LINGUA INGLESE
CORSO DI RECEPTIONIST CENTRALINISTA CON UTILIZZO LINGUA INGLESE
GRATUITO PER DISOCCUPATI DAI 30 AI 65 ANNI
aderenti al programma GOL
130 ORE di corso dal 4 aprile al 15 giugno 2023
Sede del corso: Monza – Consorzio Comunità Brianza, Via Gerardo dei Tintori 18
Il corso fornirà il bagaglio di competenze fondamentali per ricevere e smistare le chiamate in arrivo presso il proprio luogo di lavoro, offrire eventuali informazioni di base ed accogliere in ingresso i clienti/ospiti.
Il corso si focalizzerà su specifiche nozioni in materia di comunicazione – in particolare telefonica – e di cura della relazione con l’interlocutore, ma anche su conoscenze ed abilità di base nell’uso della lingua inglese, che è sempre più importante padroneggiare soprattutto se ci si interfaccia con una clientela internazionale.
Per partecipare è richiesta la conoscenza della lingua inglese livello A2.
PROGRAMMA:
- Principi di comunicazione e assistenza al cliente (32 ore)
- Elementi di lingua inglese finalizzati a raggiungere il livello B1 (98 ore)
Al termine del percorso è previsto il rilascio dell’ attestato di partecipazione con il riconoscimento di abilità e conoscenze
Oltre al corso avrai gratuitamente a disposizione SERVIZI DI ORIENTAMENTO per l’accompagnamento nella RICERCA DEL LAVORO
Se vuoi sapere se hai i requisiti richiesti dal Programma GOL per partecipare gratuitamente, compila il Google form CLICCANDO QUI
Per ulteriori informazioni contattaci: formazione@comunitabrianza.it 039 9005671 – 340.8882804 (LUN- VEN dalle 9.00 alle 15.00)
